Mercerine est une mercerie en ligne spécialisée dans les tissus, merceries et fournitures créatives, s’adressant aussi bien aux couturiers amateurs qu’aux créateurs confirmés. Avec un catalogue très large et une multitude de déclinaisons produits, le site existant ne répondait plus aux ambitions de la marque : ni sur le plan technique, ni sur le plan de l’expérience utilisateur.
Pour répondre à l’ensemble de ces enjeux, Kaizen Agency a conduit une refonte complète du site, couvrant à la fois la conception graphique, l’ergonomie et le développement technique.
Webdesign
UI — Interface & identité visuelle
L’objectif de la refonte graphique était de moderniser l’image de Mercerine et de renforcer son ancrage créatif. La marque s’adresse à des couturiers et créateurs de tous niveaux : il fallait proposer un univers visuel inspirant, cohérent avec ce positionnement. Les couleurs et les typographies ont joué un rôle central dans cette refonte, en apportant une personnalité affirmée sans sacrifier la lisibilité.
UX — Ergonomie & parcours utilisateur
La refonte ergonomique avait pour objectif de simplifier la navigation et d’améliorer la lisibilité du site, en optimisant l’organisation des catégories et des produits. Face à la richesse du catalogue, l’enjeu était de permettre à chaque visiteur de trouver rapidement ce qu’il cherche tout en lui donnant envie d’explorer davantage. Le parcours client a été conçu pour être fluide et intuitif, en tenant compte des nouvelles fonctionnalités, des fonctionnalités existantes et des contraintes techniques du projet.
Le site est accessible sur tous les supports grâce à une version responsive design, garantissant une expérience optimale aussi bien sur ordinateur que sur mobile.
Développement
La refonte repose sur PrestaShop 8.1.7, plateforme choisie pour sa robustesse, la richesse de son back office et sa flexibilité pour supporter des développements sur mesure. Mercerine dispose ainsi d’un environnement de gestion complet — commandes, clients, catalogue — et d’une architecture évolutive, optimisée pour le référencement naturel.
Plusieurs développements spécifiques ont été réalisés pour répondre aux besoins propres de Mercerine :
- Liaison avec l’ERP Maison / Custom pour la synchronisation en temps réel des stocks et la gestion automatisée des statuts de commandes ;
- Modules de personnalisation de la page d’accueil, pour que l’équipe puisse adapter les contenus en toute autonomie ;
- Module de configuration centralisée du projet (catégories, transporteurs, paramètres techniques), facilitant la maintenance et les évolutions futures ;
- Gestion avancée des déclinaisons produits, particulièrement complexes sur un catalogue de mercerie où chaque article peut varier selon de nombreuses caractéristiques ;
- Intégration de la vente de chutes de tissus (coupons), ouvrant une nouvelle opportunité commerciale pour la marque.
