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La philosophie Kaizen est un processus continu d’améliorations concrètes et précises, réalisées dans un laps de temps très court.

A l’origine, le mot kaizen (改善) est la fusion entre deux mots japonais kai « changement » et zen « bon ».

L’interprétation moderne de cette méthode de gestion de la qualité et d’amélioration continue, empruntée à l’industrie peut se traduire en: « analyser pour rendre meilleur ».