Interview d’Audrey Brouard – Directrice clientèle région Occitanie et Nouvelle-Aquitaine, Le Bon Coin
Peux-tu nous présenter Le Bon Coin en quelques mots ?
Le Bon Coin, c’est le site numéro 1 auprès des Français. Au-delà des bons plans du quotidien, c’est un levier stratégique pour les annonceurs qui souhaitent toucher une large audience : un Français sur deux utilise la plateforme.
Notre force, c’est la data. Avec 1 500 segments de données riches et granulaires, les marques peuvent cibler précisément leurs audiences et activer des campagnes ultra-pertinentes.
Si nos marchés historiques comme l’automobile et l’immobilier restent très performants, la portée du Bon Coin va bien au-delà : la plateforme reflète fidèlement les usages de consommation des Français.
Quel est ton rôle au sein du Bon Coin ?*
Je suis directrice clientèle sur les régions Occitanie et Nouvelle-Aquitaine.
Mon rôle couvre à la fois la gestion des grands comptes, le développement de nouveaux clients (beaucoup d’entrants), mais aussi l’up-sell auprès des annonceurs existants.
Nous travaillons sur le display classique, avec des intégrations au cœur des catégories, par exemple sur des audiences en intention d’achat, mais aussi sur des dispositifs sur-mesure.
Justement, peux-tu nous en dire plus sur les opérations spéciales et les dispositifs sur mesure ?
Nous proposons des créations de contenu sur mesure : une page dédiée à la marque, construite main dans la main avec l’annonceur, un peu comme une catégorie temporaire.
Cela peut inclure des vidéos YouTube, des jeux concours, ou d’autres mécaniques engageantes. L’annonceur peut ensuite récupérer les données générées par la campagne.
Nous avons par exemple lancé une catégorie “Les bons plans” sur Le Bon Coin : une page thématique qui regroupe des vignettes et redirige vers les bons plans des marques. C’est une nouvelle manière de communiquer !
C’est un format très créatif et stratégique, qui permet d’ancrer la marque dans le quotidien des Français.
Comment décrirais-tu la collaboration entre Le Bon Coin et Kaizen Agency ?
C’est une collaboration stratégique avant tout. Kaizen Agency ne joue pas un simple rôle de relais, mais intervient comme un véritable partenaire conseil.
L’agence apporte une vision stratégique forte et nous aide à aligner nos offres Le Bon Coin sur les besoins concrets des clients.
Nous travaillons main dans la main, avec une vraie logique de co-construction, ce qui est très précieux.
Peux-tu nous partager un exemple de campagne réussie menée avec Kaizen Agency ?
Oui, l’exemple de Via Santé est particulièrement parlant.
Cette campagne a été initiée par Veryweel, l’agence en charge de la stratégie de communication globale de Via Santé (TV, print…). Sur recommandation du Bon Coin, Kaizen Agency est intervenu en tant que partenaire digital, avec pour mission de structurer la stratégie digitale et les activations en ligne. La campagne a ainsi bénéficié d’un accompagnement stratégique croisé entre Veryweel, Kaizen et Le Bon Coin.
Le client souhaitait activer de nombreux leviers digitaux. Kaizen Agency a su recentrer la démarche, en apportant une méthodologie claire et une vision stratégique d’ensemble.
Son rôle a été déterminant : donner de la cohérence à l’action, orienter le client vers les bons choix, et structurer le projet autour d’objectifs clairs.
Le résultat parle de lui-même : une campagne performante, un budget conséquent engagé, des résultats solides… et un up-sell validé pour l’année suivante.
Kaizen a su convaincre le client de poursuivre, en expliquant avec pédagogie les résultats et en recommandant de concentrer les temps forts de communication, plutôt que de s’éparpiller sur un fil rouge continu, moins efficace en termes de notoriété.
C’est là que la complémentarité joue : Kaizen Agency apporte une expertise digitale complète et un vrai sens stratégique, tandis que nous offrons la force de notre audience et de nos datas.
Qu’est-ce qui fait selon toi la force du Bon Coin pour les annonceurs ?
Le Bon Coin peut répondre à tous les objectifs de communication : notoriété, trafic, conversion, performance.
Nous travaillons sur tous les leviers (display, meta…) et nous couvrons tous les secteurs, de la food au vin, de l’auto à la déco.
C’est ce qui fait notre force : les Français viennent pour tout, au quotidien, et cela se reflète dans les marques avec lesquelles nous travaillons.
Nous offrons aussi un ciblage géographique ultra-précis, parfait pour des stratégies locales, tout en restant puissant au niveau national.
Nous avons récemment lancé une grande vague de communication : affichage en gare, métro, campagne TV… Cette visibilité renforce encore la notoriété de la marque et crée une dynamique ultra positive autour de nos offres.
Un dernier mot ?
Le Bon Coin s’appuie aujourd’hui sur ses verticales fortes (auto, immo, bons plans) et sur une présence média puissante (TV, affichage, digital).
C’est une plateforme incontournable, et travailler avec une agence comme Kaizen Agency permet de déployer tout ce potentiel avec méthode et vision.